Atendimento • Telefones verificados

Contato Banpara e canais oficiais

Encontre o canal adequado para dúvidas, serviços, reclamações e situações de segurança. Este portal informativo não atende contas e não recebe dados bancários.

Telefones oficiais

Central, SAC e Ouvidoria Banpará

Central Banpará

3004-4444

Belém e Região Metropolitana, Marabá e Santarém. Consulte a cobertura vigente no portal oficial.

Demais localidades

0800 285 8080

Central de Atendimento para outras localidades, a partir de telefone fixo.

SAC

0800 280 6605

Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Acessibilidade

0800 280 1817

SAC para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Ouvidoria

0800 280 9040

Canal de segunda instância; tenha o protocolo do atendimento anterior quando solicitado.

E-mail do portal

Privacidade

privacidade@bancobanpara-b.digital
Canal do responsável por este site para assuntos de privacidade. Não realiza atendimento bancário.

Números conferidos em publicação oficial vigente em 2026. Antes de ligar, valide novamente no domínio banpara.b.br.

Escolha do canal

Quando usar cada atendimento

Central de Atendimento

Informações sobre produtos, serviços e orientações operacionais disponíveis pelo canal.

SAC

Reclamações, cancelamentos, situações de segurança e demandas de atendimento ao consumidor.

Ouvidoria

Reanálise de demanda não resolvida nos canais iniciais. Guarde data, horário e número de protocolo.

Belém, Pará

Endereço da matriz do Banpará

Banco do Estado do Pará S.A.
Avenida Presidente Vargas, 251
Campina · Belém – PA
CEP 66010-000 · Brasil

O endereço identifica a matriz do banco. Este portal não funciona nesse local e não agenda atendimento. Confirme horário, setor e necessidade de comparecimento no site oficial.

91DDD de BelémPAEstado do Pará

Prepare o contato

Informações úteis antes de ligar

Não diga sua senha

Atendimento legítimo não precisa que você revele senha completa ou BPToken.

Anote o protocolo

Registre o número, a data, o horário e o resumo da orientação recebida.

Use telefone cadastrado

Alguns procedimentos de segurança podem exigir contato a partir do número mantido no cadastro.

Tenha o contexto

Informe produto, canal, mensagem exibida e momento do problema, sem compartilhar credenciais.

Preparação do atendimento

Como explicar problemas no Internet Banking PF ou PJ

Descreva o perfil — Pessoa Física, Pessoa Jurídica, Prefeitura ou Governo —, o canal utilizado, a etapa e a mensagem exibida. Informe quando o problema começou e se houve troca de celular, atualização cadastral, mudança de representante ou tentativa de operação. Não revele senha, BPToken ou dados completos do cartão.

Acesso PF

Titularidade, tipo da conta, etapa da senha e situação do dispositivo.

Acesso PJ

CNPJ, perfil Master ou operador, validade do representante e assinatura pendente.

Operação

Tipo, data, valor e status, sem expor credenciais ou código de segurança.

Segurança

Origem do contato suspeito, horário e ação realizada; interrompa a comunicação com o fraudador.

Encaminhamento

Assuntos frequentes e canal mais adequado

Situação	Canal inicial	O que levar
Informação sobre produto ou serviço	Central ou agência	Nome do produto e perfil do cliente
Senha, cadastro ou acesso	Central/agência conforme orientação	Mensagem e etapa, sem informar a senha
Fraude, perda de celular ou operação não reconhecida	SAC/Central imediatamente	Data, horário, valor e contexto
Reclamação não resolvida	Ouvidoria	Protocolo do canal anterior
Adesão PJ ou procuração	Agência de relacionamento	Documentação da empresa e representantes
Endereço e horário de unidade	Localizador oficial	Município e serviço necessário

Diretório regional

Agências Banpará em Belém e regiões do Pará

Consulte 75 referências de unidades agrupadas por região. Endereço, número da agência, horário e serviços disponíveis podem sofrer alteração; confirme no localizador oficial antes do deslocamento.

Belém10 unidades de referência

Agência Belém Centro

Agência 11

Avenida Presidente Vargas, 251 · Campina · Belém – PA · CEP 66010-000

Agência Marambaia

Agência 171

Avenida Tavares Bastos, 631 · Marambaia · Belém – PA · CEP 66623-640

Agência Augusto Montenegro

Agência 53

Rodovia Augusto Montenegro, 981-B · Parque Verde · Belém – PA · CEP 66635-110

Agência Estrada Nova

Agência 21

Avenida Bernardo Sayão, 540 · Jurunas · Belém – PA · CEP 66025-210

Agência Icoaraci

Agência 27

Avenida Dr. Lopo de Castro, 872 · Cruzeiro · Belém – PA · CEP 66810-000

Agência Nazaré

Agência 24

Avenida Nazaré, 1329 · Nazaré · Belém – PA · CEP 66035-145

Agência Palácio

Agência 26

Rua João Diogo, 130 · Cidade Velha · Belém – PA · CEP 66015-165

Agência Pedreira

Agência 47

Travessa Angustura, 1733 · Pedreira · Belém – PA · CEP 66080-180

Agência São Brás

Agência 25

Avenida Conselheiro Furtado, 2879 · Cremação · Belém – PA · CEP 66063-060

Agência Senador Lemos

Agência 15

Avenida Senador Lemos, 321 · Umarizal · Belém – PA · CEP 66050-000

Região Metropolitana de Belém9 unidades de referência

Agência Ananindeua

Rod. BR-316 – Km 1, Bairro Atalaia, CEP 67033-009. Ananindeua – PA

Agência Br Ananindeua

Rodovia BR 316, Km 8, 05, Bairro Centro, CEP 67033-000. Ananindeua – PA

Agência Cidade Nova

Trav. SN 06, 31, Bairro Cidade Nova III, Bairro Coqueiro, CEP 67130-820. Ananindeua – PA

Agência Benevides

Av. Joaquim Pereira de Queiroz, 1208, Bairro Presidente Médice, CEP 68795-000. Benevides – PA

Agência Marituba

Av. Fernando Guilhon, 4276, Centro, CEP 67200-000. Marituba – PA

Agência Santa Bárbara do Pará

Rodovia Augusto Meira Filho, s/n – Km 17 – Bairro Centro, CEP 68798-970, Santa Bárbara – PA

Agência Santa Izabel do Pará

Av. Antônio Lemos, 1491, Bairro Nova Brasília, CEP 68790-000. Santa Izabel do Pará – PA

Agência Castanhal

Av. Maximino Porpino, 680, Bairro Centro, CEP 68743-000. Castanhal – PA

Agência Castanhal Jaderlândia

Rua Dr. Laureano Francisco Alves de Melo, 55, Quadra 2, Lote 2, Bairro Jaderlândia, CEP 68746-012. Castanhal-PA

Nordeste Paraense12 unidades de referência

Agência Abaetetuba

Av. Dom Pedro II, 1406, Bairro Santa Rosa, CEP 68440-000. Abaetetuba – PA

Agência Bragança

Av. Coronel Nazeazeno Ferreira, 1203, Bairro Padre Luiz, CEP 68600-000. Bragança – PA

Agência Cametá

Rua Coronel Raimundo Leão, 760, Bairro Centro, CEP 68400-000. Cametá – PA

Agência Capanema

Avenida João Paulo II S/Nº – Centro – CEP 68703-073 – Capanema – PA

Agência Capitão Poço

Av. 29 de dezembro, 1860, Bairro Centro, CEP 68650-000, Capitão Poço – PA

Agência Igarapé-Açu

Av. João Pessoa s/n, Quadra 22, Lote 265, Bairro Centro, CEP 68725-000. Igarapé-Açu – PA

Agência Igarapé-Miri

Rua Lauro Sodré, 171 – Centro – CEP 68430-000 – Igarapé Miri – PA

Agência Moju

Avenida das Palmeiras, 253, Centro, CEP 68450-000. Moju – PA

Agência Tailândia

Tv. São Félix, 48, Lotes 3 e 4, Quadra 4, Bairro Centro, CEP 68695-000. Tailândia – PA

Agência Tomé-Açu — Quatro Bocas

Av. Cametá, 04, Bairro Distrito Quatro Bocas, CEP 68682-000. Tomé-Açu – PA

Agência Vigia

Av. Boulevard Melo Palheta, s/n, Bairro Centro, CEP 68780-000. Vigia – PA

Agência Viseu

Sala do empreendedor – Rua Major Olímpio, S/N (Rua Major Olímpio, nº 366) – Bairro Centro – CEP 68620-000- Viseu – PA

Marajó10 unidades de referência

Agência Afuá

Trav. Mariano Candido de Almeida, 61. Centro – CEP 68890-000 – Afuá – PA

Agência Anajás

Rua Manoel Vieira, s/n, Bairro Centro, CEP 68810-000. Anajás – PA

Agência Bagre

Travessa Evaristo de Mendonça, s/n, Bairro Centro, CEP 68475-000. Bagre – PA

Agência Breves

Travessa Mario Curica, 326, Bairro Centro – CEP 68800-000 – Breves – PA

Agência Cachoeira do Arari

Rua Sete de Setembro, 761, Bairro Centro, CEP 68840-000. Cachoeira do Arari – PA

Agência Curralinho

Avenida Jarbas Passarinho, nº 100, Bairro Marambaia, CEP 68815-000, Curralinho – PA

Agência Muaná

Avenida Dr.José Ferreira Teixeira, 150 – Centro CEP 68825-000 – Muaná – PA

Agência Salvaterra

Rua Cearense, 195, Bairro Centro, CEP 68860-000. Salvaterra – PA

Agência São Sebastião da Boa Vista

Rua 18 de Novembro, s/n, Bairro Centro, CEP 68820-000. São Sebastião da Boa Vista – PA

Agência Soure

Rua Quinta, 1447, Bairro Centro, CEP 68870-000. Soure – PA

Baixo Amazonas10 unidades de referência

Agência Alenquer

Tv. Lauro Sodré, 758, Bairro Planalto, CEP 68200-000. Alenquer – PA

Agência Almeirim

Rua São Benedito, 1035, Bairro Centro, CEP 68230-000. Almeirim – PA

Agência Belterra

Estrada 1, s/n, Lote 0027, Quadra 15.1, Bairro Centro, CEP 68143-000. Belterra – PA

Agência Curuá

Rua 3 de dezembro, nº 7, Santa Terezinha, CEP 68210-000 – Curuá – PA

Agência Juruti

Praça da República, s/n, Bairro Centro, CEP 68170-000. Juruti – PA

Agência Monte Alegre

Trav. Dr. Carlos Arnóbio Franco, nº 250 – Centro – CEP 68220-000- Monte Alegre – PA

Agência Óbidos

Rua Deputado Raimundo Chaves, nº 267, Centro – CEP 68250-000 – Óbidos – PA

Agência Oriximiná

Travessa Carlos Maria Teixeira, s/n, Bairro Centro, CEP 68270-000. Oriximiná – PA

Agência Santarém

Avenida Curuá Una, 620, Bairro Santíssimo, CEP 68010-000. Santarém – PA

Agência Terra Santa

Rua Nossa Senhora das Graças, 100, Bairro Centro, CEP 68285-000. Terra Santa – PA

Sudeste do Pará12 unidades de referência

Agência Marabá

Rua VE-3, 16, Folha CSI 31, Quadra 04, Lote 16, Bairro Nova Marabá, CEP 68507-560. Marabá – PA

Agência Marabá Cidade Nova

Avenida Nagib Mutran, 382, Bairro Cidade Nova, CEP 68501-570. Marabá – PA

Agência Parauapebas

Avenida dos Ipês, 100, Quadra 93, Lote 24 e 25, Bairro Residencial Cidade Jardim III. CEP 68515-000. Parauapebas – PA

Agência Canaã dos Carajás

Av. Weyne Cavalcante, 476, Bairro Centro, CEP 68537-000. Canaã dos Carajás – PA

Agência Redenção

Av. Brasil, 2476, Lote 5, Quadra 37, Bairro Núcleo Urbano, CEP 68553-052. Redenção – PA

Agência Xinguara

Rua Brasil, s/n, Lote 04, Quadra 2A, Bairro Centro, CEP 68555-101. Xinguara – PA

Agência São Félix do Xingu

Rua América, 3486, Lote 19, Quadra 161, Setor 2, Bairro Rodoviário, CEP 68380-000. São Félix do Xingu – PA

Agência Tucumã

Avenida Pará, 819, Bairro Centro, CEP 68385-970. Tucumã – PA

Agência Tucuruí

Rua. Lauro Sodré, 486, Bairro Comecial – CEP 68458-010- Tucuruí – PA

Agência Paragominas

Tv. Estado do Pará, 121, Bairro Centro, CEP 68625-012. Paragominas – PA

Agência Conceição do Araguaia

Av. Intendente Noberto Lima, 922, Bairro Centro, CEP 68540-000. Conceição do Araguaia – PA

Agência Santana do Araguaia

Rua Adão Franco, 15, Quadra 7, Lote 1A, Bairro Centro, CEP 68560-000. Santana do Araguaia – PA

Demais municípios e região do Xingu/Tapajós12 unidades de referência

Agência Altamira

Rua Intendente Floriano, 2501, Bairro Sudam I, CEP 68371-278. Altamira – PA

Agência Itaituba

Av. Dr. Hugo de Mendonça, 852, Bairro Centro, CEP 68180-005. Itaituba – PA

Agência Novo Progresso

Rua Aymoré, 91, Bairro Centro, CEP 68193-000. Novo Progresso – PA

Agência Rurópolis

Rua José Rodrigues da Costa, 241, Bairro Centro – CEP 68165-000 – Rurópolis – PA

Agência Uruará

Rua Benjamim Constant S/N QD 21 Lote 01, Bairro Centro CEP 68140-000 – Uruará – PA

Agência Vitória do Xingu

Rua Manoel Felix de Farias, 252, Bairro Centro – CEP 68383-000- Vitória do Xingu – PA

Agência Porto de Moz

Rua Rui Barbosa, 1554, Bairro Centro, CEP 68330-000. Porto de Moz – PA

Agência Pacajá

Avenida 24 de janeiro, s/n, Bairro Centro, CEP 68485-000. Pacajá – PA

Agência Medicilândia

Rua Benedito do Vale, 1005, Bairro Centro, CEP 68145-000. Medicilândia – PA

Agência Trairão

Rua Magalhães Barata nº 19 – Bairro Bela Vista – CEP 68198-000 -Trairão – PA

Agência Novo Repartimento

Rua Filadélfia QD 38 LTS: 21 e 22, S/N, Bairro Parque Espigão, CEP 68473-000– Novo Repartimento – PA

Agência Brasil Novo

Av. Castelo Branco, S/N – Bairro Centro, CEP 68148-000 – Brasil Novo – PA

Escolha do atendimento

Conta digital, agência, SAC e Ouvidoria

Contato para o canal digital Banpara

Problemas no Banpara Internet Banking devem ser descritos sem revelar senha, código ou token. O Banpará Internet Banking possui orientações próprias, mas bloqueios e movimentações não reconhecidas exigem contato imediato pelos números oficiais.

Banco Banpara pode ser contatado pela Central para informações de produtos e serviços. O Banco Banpará recebe reclamações e cancelamentos pelo SAC; a instituição também mantém Ouvidoria como segunda instância.

O Banco do Estado do Pará S.A. tem matriz na Avenida Presidente Vargas, 251, Campina, Belém. Banpara atende todo o estado por diferentes canais, e Banpará orienta confirmar a unidade antes do deslocamento.